聲匠錄音室 私隱政策

最後更新日期：2026年5月12日

1. 引言及公司資料

本私隱政策說明 聲匠錄音室（以下簡稱「本公司」、「我們」或「聲匠錄音室」）如何根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「PDPO」）收集、使用、披露、保存及保護個人資料。本政策適用於您使用本公司提供之錄音、混音、母帶處理、音樂製作、排練、租場、預約、客戶支援及相關服務時所涉及之個人資料處理。

資料控制者／營運者：聲匠錄音室

地址：8/F, 88 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong 999077

電郵：[email protected]

電話：+852 2876 4932

如您向我們提供個人資料，即表示您已閱讀、理解並同意本私隱政策所載之安排（如適用）。如您不同意本政策，請停止使用本公司服務或向我們查詢。

2. 資料收集及處理

我們可能在您使用本公司服務、瀏覽網站、聯絡我們、預約場地、付款、參與活動或與我們互動時收集以下類別的個人資料：

• 身份及聯絡資料：姓名、稱謂、電話號碼、電郵地址、通訊地址、社交媒體帳戶名稱。
• 預約及服務資料：預約日期、時段、服務類型、錄音項目資料、客戶需求、技術要求、出席名單、工作進度及相關溝通記錄。
• 付款及交易資料：發票資料、付款記錄、交易參考編號、帳單資料及必要的財務資訊。一般而言，我們不會直接儲存完整信用卡資料，該等資料通常由第三方支付服務供應商處理。
• 音訊、影像及作品資料：於錄音、拍攝、活動或宣傳過程中產生或提供之音訊、影像、影片、檔案、作品及相關元資料。
• 技術資料：IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、登入時間、Cookies、網站使用紀錄及分析資料。
• 通訊資料：您透過電郵、電話、即時通訊、表格或其他方式與我們聯絡時提供的內容。
• 其他資料：您自願提供的任何其他資料，或為提供服務而合理需要的資料。

如您向我們提供第三方的個人資料（例如樂隊成員、製作團隊、客戶代表或緊急聯絡人），您應確保已獲得該第三方同意，或您具備合法權限向我們披露該等資料。

3. 資料處理目的

我們收集及使用個人資料的目的包括但不限於：

• 處理查詢、報價、預約、訂單及客戶服務請求；
• 提供錄音室、音樂製作、後期製作、租場及相關專業服務；
• 安排付款、開立發票、核對交易及處理退款（如適用）；
• 管理客戶帳戶、合約、工作流程及服務記錄；
• 與您溝通服務安排、技術要求、檔案交付及更新；
• 改善我們的服務、網站、設備、流程及客戶體驗；
• 進行內部審計、風險管理、保安監控及防止欺詐；
• 遵守適用法律、監管要求、法院命令或政府／執法機構要求；
• 在您同意的情況下，向您發送推廣資訊、活動通知或市場推廣內容；
• 處理任何與爭議、索償或法律程序有關的事宜。

4. 處理資料的法律依據

在香港私隱法例下，我們一般根據以下基礎處理您的個人資料：

• 履行合約或準備履行合約：為向您提供錄音室及相關服務所必需。
• 合法利益：為維持業務營運、保安、服務改善、客戶管理及防止欺詐等合理商業需要，但不會凌駕您的基本權利及自由。
• 同意：就某些非必要用途（例如市場推廣、使用某些 Cookies 或公開展示作品）在適用情況下取得您的同意。
• 法律義務：為遵守適用法律、法庭命令、監管要求或執法機構要求。
• 保護重要利益：在緊急情況下為保護您或他人的生命、健康或安全而有需要時。

5. 資料共享及第三方

我們只會在必要及合法的情況下，向以下類別的第三方披露個人資料：

• 服務供應商：IT 支援、雲端儲存、網站託管、電郵服務、支付處理、會計、法律、保安及清潔等供應商。
• 合作夥伴及承辦商：與錄音、製作、活動、宣傳或項目執行相關的自由工作者、工程師、製作人、攝影／錄影團隊或場地合作方。
• 專業顧問：律師、會計師、核數師、保險顧問及其他專業顧問。
• 政府及監管機構：如法律要求或為回應合法要求。
• 業務轉讓相關方：如涉及重組、合併、出售、轉讓業務或資產，我們可能在保密及合法前提下披露資料予相關方。

我們要求第三方僅可按我們指示或在其自身合法基礎下處理資料，並採取合理保安措施保護資料。

6. 向第三國轉移資料

由於我們可能使用位於香港以外的雲端、郵件、支付或分析服務，您的個人資料有機會被傳輸、儲存或處理於香港以外的司法管轄區，包括但不限於其他亞洲地區、美國或歐洲地區。

在作出此類轉移時，我們會採取合理措施，確保接收方就資料保護提供適當保障，並在適用情況下要求其遵守保密及安全義務。若法律要求，我們會在轉移前取得您的同意或採取其他合法措施。

7. 資料保存期限

我們只會在達致收集目的所需的期間內，或在法律、會計、稅務、合約及爭議處理需要的期間內保存個人資料。保存期屆滿後，我們會採取合理措施刪除、匿名化或安全銷毀資料。

一般而言：

• 客戶及交易資料：按業務及法定要求保存一段合理期間；
• 錄音／作品檔案：按項目合約、交付安排及客戶指示保存；
• 市場推廣資料：直至您取消訂閱或我們不再需要為止；
• 保安紀錄及系統日誌：按營運及保安需要保存有限期間。

如您要求刪除某些資料，我們會在法律容許下處理，但某些資料可能因法定義務、合約需要或合法利益而無法即時刪除。

8. 您的權利

在適用法律及合理限制下，您可就我們持有的個人資料行使以下權利：

• 查閱權：要求確認我們是否持有您的個人資料，並索取副本及相關資料。
• 更正權：要求更正不準確、不完整或過時的資料。
• 刪除權：在法律容許下要求刪除您的資料。
• 限制處理權：要求限制我們對某些資料的使用。
• 資料可攜權：在適用情況下，要求以結構化、常用及機器可讀格式提供資料，或轉移至另一資料控制者。
• 反對權：反對我們基於合法利益處理您的資料，或反對用於直接促銷用途。

如您希望行使上述權利，請按下列聯絡方式與我們聯絡。我們可能需要核實您的身份，並在法律容許的範圍內處理您的要求。某些權利在香港法例下可能受限制。

9. 撤回同意

如我們基於您的同意處理個人資料，您可隨時撤回該同意。撤回同意不會影響撤回前基於同意而進行的處理之合法性。

請注意，若您撤回同意，我們可能無法繼續向您提供某些服務、功能或市場推廣內容。若處理資料的法律基礎並非同意，我們仍可在其他合法基礎下繼續處理相關資料。

10. 投訴權利

如您認為我們對您的個人資料的處理方式不符合香港《個人資料（私隱）條例》或本政策，您可先聯絡我們以便我們作出調查及回應。您亦可向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出投訴。

香港個人資料私隱專員公署
地址：香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心12樓
網站：https://www.pcpd.org.hk

11. 資料安全

我們採取合理及適當的技術和組織措施，以保護個人資料免受未經授權或意外的存取、使用、修改、披露、遺失或破壞。該等措施可能包括：

• 存取控制及權限管理；
• 密碼保護及多重驗證（如適用）；
• 加密、備份及安全儲存；
• 員工及承辦商保密義務；
• 定期系統維護、更新及風險評估；
• 對敏感資料採取額外保護措施。

然而，任何電子傳輸或儲存方式均無法保證百分百安全。我們不能保證絕對安全，但會盡合理努力保護您的資料。

12. 聯絡資料

如您對本私隱政策、您的個人資料權利或我們的資料處理方式有任何查詢、要求或投訴，請聯絡：

聲匠錄音室
地址：8/F, 88 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong 999077
電郵：[email protected]
電話：+852 2876 4932

13. 私隱政策的更改

我們可不時更新本私隱政策，以反映法律、監管、技術或業務運作上的變更。任何更新版本將於本頁公布，並註明最新更新日期。若變更屬重大性質，我們可能會以適當方式通知您，例如透過網站公告、電郵或其他通訊方式。

建議您定期查閱本私隱政策，以了解我們如何保護您的個人資料。